포장이사 직거래 이사서비스

고객과 가맹차주간 직거래 운영으로써 회사의 중간 마진이 없어 고객이 부담할 이사비용이 훨씬 줄어듭니다.

직거래 서비스와 표준요금제로 경제적인 가격에 이사 가능

"불필요한 이사비용은 싹! 빼버린, 내 집에 꼭 맞는 직거래포장이사"
본사에서 운영하는 콜센터(1577-2424)에서 지역별로 예스이사이사의 팀장과 고객을 직접 연결시켜 드림으로써 소개비와 중개수수료가 전혀 없는 100% 직거래로 고객의 부담을 대폭 줄였습니다.
또한, 객관적인 표준요금제 적용으로 경제적인 가격에 실속있는 이사서비스를 제공합니다.

고객이 믿고 맡길 수 있는 실명제 이사서비스

일용직이나 아르바이트생이 아닌 이사전문가들이 직접 실명제를 통한 서비스를 제공하며, 홈페이지를 통해 직접 작업하는 팀의 사진과 성명을 고객이 볼 수 있도록 열려있습니다.
작업시 본인의 이름을 걸고 작업에 임하므로 친절하고 성실하며 더 책임감있게 이사서비스를 제공합니다.

용도별로 구분되는 깔끔한 포장박스/전용 커버류를 이용

화장실전용 박스, 신발전용 박스, 아이스 박스, 기타 품목별 전용 박스 및 커버류를 용도별도 구분 사용하여, 고객의 귀하고 소중한 재산을 안전하고 청결하게 옮겨드립니다.

품질평가 시스템과 정기적인 교육으로 고품질의 서비스 제공

"꾸준한 품질관리정책으로 서비스품질을 상향 평준화 하였습니다."
우수한 팀을 만들기 위해 이사 이용고객을 대상으로 매월 해피콜, 인터넷 평가(칭찬,꾸중), 현장방문 평가 등의 팀 평가와 정기 품질향상교육을 통해 전체 팀 간의 품질경쟁을 유도하여 최상의 서비스가 이루어지도록 품질을 지속 관리합니다.
정기적인 서비스품질교육 및 서비스개선사례 토론을 통해 고품질서비스를 유지하며, 상대적으로 서비스만족도가 낮은 팀을 대상으로 한 개별 품질관리도 진행합니다.
평가를 통하여 우수팀을 선별하고 시상을 통해 품질향상 및 매출상승 기회 제공하며, 고객 불만 및 A/S 등 고객 클레임 다발 팀은 특별교육 및 퇴출도 진행합니다.